自己忽然收到喜*约车渠道手动扣款告诉,司机表明晰自己账号并没有一点违规,不清楚为何被扣款。
司机在致电客服后才知道:喜*约车每笔订单追加扣款0.8元的信息服务费,一周一扣,算下来每笔订单要扣1.3元信息费。
据司机反映,该渠道此前已在每笔订单完成后自动扣除0.5元作为信息服务费,现在又进行二次扣取信息服务费,而且每单还高达0.8元,有司机一周手续费就被扣了69元。
司机们表明注册的时分,并不知情渠道会进行二次信息服务费扣款,有司机指出被二次扣信息服务费的都是参加了车队的司机,他们注册时扫描了车队约请码提交材料注册,导致一个订单被网约车渠道吃一手,车队还要吃一手,也有司机反映未参加车队相同遭受扣款。
关于渠道的二次扣款服务费,司机们也纷繁提出质疑,依照相关法规,网约车渠道对扣费等项目需以显着方法提早公示规矩,不得私行增设收费项目。
未提早公示收费项目及规范,归于侵略司机侵权,若司机原协议仅约好0.5元/单信息费,渠道则归于单独添加扣款属单独面修正合同,而且经过荫蔽扣费变相下降司机实际收入,违背公平买卖准则。
此外,若渠道以:“车队协作”名义经过约请码绑缚扣费,注册的司机却并不知情,也未清晰奉告司机与车队的分红联系,也触及成心“误导性收费”。
在这里也提示乱扣费的网约车渠道,网约车渠道是依托司机运力生计,若以“割韭菜”方法来损害司机权益 ,终将被司机扔掉,司机们也应稳重的挑选小渠道入驻才行,切勿胡乱扫码加盟。
一起也呼吁监管部门需对荫蔽扣费、规矩不通明等乱象加强整治,催促渠道揭露悉数扣费细则,保证司机合法权益,唯有规矩通明、监管有力、维权疏通,才干推进职业健康发展。
关于此类违背相关规则的行为,大众与监管部门有必要零忍受,避免“荫蔽扣费”成为渠道任意敛财的灰色手法,对违规扣费坚决说“不”!
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