时隔五年，“一嗨租车”用户杜先生忽然遭受渠道“秋后算账”。他的账户被主动扣款1100元，这中心还包含2020年一笔租车订单中发生的200元违章罚款及900元违约金。杜先生表明，“一嗨租车”在扣款前未经过短信、邮件等方法发送违章告诉，扣款后也未能出示有用凭据。尽管发帖质疑后金钱被退回，但关于违约金核算逻辑、为何五年间未提示以及渠道代扣权限合法性等问题仍待回答。

  2020年1月，杜先生经过“信誉免押”的方法在“一嗨租车”租借了一辆7座SUV，订单金额为4308元。用车完毕后，他称将车辆偿还至“一嗨租车”渠道网点，但之后并未收到任何有关违章的提示短信或电线日，杜先生的网络付出账户收到一笔免密买卖提示，显现“一嗨租车”从其账户中扣款1100元。联络客服后，杜先生被奉告这笔扣款是2020年1月份租车后发生的200元违章罚款和900元的违约金。但是，杜先生对详细的违章信息、渠道是否曾测验联络他以及扣款前的告诉状况提出质疑，但客服并未给出清晰答复。

  杜先生以为“一嗨租车”在处理此事时存在许多疑问，因而于5月6日在网络上发布了相关状况，引发网友重视。两天后，杜先生收到了“一嗨租车”的退款，合计1100元。尽管收到了退款和抱歉，但杜先生依然期望渠道可以解说违约金怎么核算、为什么五年后才扣款、渠道是否有权限代扣代缴以及为何扣款后又全额退款等问题。

  依据“一嗨租车”客户端中的违章规矩，全国交警会实时更新违章记载，渠道会在查询到违章后以短信、邮件方式告诉用户。用户可登录交管12123客户端自行处理违章。但是，杜先生表明晰自己从未主动查询过违章记载，而且他以为即使车辆发生违章行为，也应由“一嗨租车”渠道提示用户交纳罚款。从2020年至今，杜先生坚称没有收到任何方式的提示。此外，他在开始扣款当天登录“一嗨租车”客户端时发现页面上有未处理的违章提示，但再次登录时该提示已消失。这让杜先生感到疑问，违章记载是不是真的存在以及渠道是怎么样处理这些记载的。

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  杜先生在“一嗨租车”渠道上租借了一辆7座SUV，订单金额为4308元。用车完毕后，他将车辆偿还至渠道规则网点，但之后并未收到任何有关违章的提示短信或电线年前租的车忽然被主动扣款