3月25日，国内才智供热领军企业沃慕科技在北京举行“AI大模型供热产品发布会”。此次发布的AI智能帮手解决计划填补了供热职业智能化空白，标志着我国供热工业正式迈入“供热范畴AI+”年代。

  据悉，此次发布三款AI产品：智能客服“小慕慧答”，企业帮手“小慕智暖”，节能东西“小慕平衡”，三大中心产品直击职业痛点。沃慕科技CEO浩瀚在发布会上表明，传统供热系统已难以满意现代化城市开展需求，AI技能的深度使用将成为破局要害。公司自主研制的AI智能帮手经过常识图谱构建与自然语言处理技能，成功将客服响应速度提升至秒级，员工素质训练功率进步70%，系统节能率打破15%要害技能指标。

  作为深耕供热职业三十三年的科技公司，沃慕科技已构建掩盖热源出产、管网调控、用户服务、企业管理全场景的才智产品系统。经过“AI大模型+物联网硬件+数据中台”的三维架构，构成国内首个完成供热全链条数字化的全体解决计划。

  在前期试点中，该计划于银川某大型供热企业获得很明显的成效：客服工单处理时长缩短60%，维修工单智能派发准确率达98%，用户满意度提升至历史上最新的记载。这为北方供暖区数字化转型供给了可仿制的样板经历。